法援服務質量再優化 群眾安全感滿意度再提升
宿松融媒訊 “聽說這里可以咨詢法律,我去年在浙江打工時借給同寢室女孩5600元,她到現在都沒有還給我,我是從微信轉給她的,我還能要回那個錢嗎?……”
“我和老公跟隔壁鄰居為了圍院墻鬧了矛盾,我老公推了鄰居一把,鄰居受了點傷,我們賠錢賠禮他們都不要,天天來我家吵,已經嚴重影響了我們的生活……”
“我媽媽去世三年了,爸爸最近準備再婚,我和妹妹都不同意,可爸爸很堅持,我們該怎么辦?……”
“我準備跟丈夫協議離婚,婚后沒有生育子女,也沒有債權債務,但我們都不會寫協議書,又舍不得花錢請律師,你們可以教我們怎么寫嗎?……”
每天都有群眾來咨詢各類法律問題,宿松縣法律援助中心工作人員會詳細了解事情的來龍去脈一一幫助解答,對符合法律援助條件的及時指派援助律師幫助維權,指派案件時會充分尊重受援人的意見,采用法援聘用律師“點援制”方式讓受援人自己選擇律師為其提供法律服務。建立受援人聯系告知制度、選擇有利于受援人的服務方式、強化法律援助服務質量管理、主動接受受援人的監督,有效提高了法律援助效率和質量。對于不符合法律援助條件的,也會從法律層面進行“支招”,提醒咨詢人理性維權。
法律援助是為經濟困難人群或特殊案件當事人無償提供法律服務的一項法律保障制度。宿松縣司法局一直把“我為群眾辦實事”貫穿始終,今年以來,共受理各類案件189件,解答群眾法律咨詢530人次,擴大了法律援助服務范圍,加大了便民服務力度,維護了受援群眾的合法權益。
下一步,該中心將進一步加大法律援助力度,更好地維護弱勢群體的合法權益,全面提升法律援助服務能力和水平,盡職盡責為群眾解難事,辦好事,做實事,讓每一位受援群眾都能感受到細心、暖心、舒心的法律援助服務,從而提升群眾安全感和滿意度。(通訊員 陳紅)
責任編輯:陶秋月
