高嶺鄉財政所:“三優化”提高服務質量 打造財政窗口新亮點
宿松融媒訊 今年以來,高嶺鄉財政所始終把服務對象滿意作為最高標準,為更好地提升服務水平,切實開展“三優化”行動。
優化公開公示,提高補貼發放效率。通過“一折通”發放系統按時上報各項補貼,安排專人負責惠農補貼信息管理工作,對于人員卡號變更、銷戶并戶等常規業務都明確了詳細的辦理流程,并建立了臺賬清單,及時高效變更好相關賬戶信息,通過財政公示欄公示各項惠農補貼政策及補貼信息,公開透明發放惠農補貼。
優化服務質量,提升為民服務水平。強化服務載體建設,提高為民服務質量,按照“高效快捷、便民利民”的要求,不斷優化業務辦理流程,公開業務流程圖,細化責任分工,提高工作效率。轉變工作作風,提升服務水平。注重從小事做起,強化單位內部管理,著力提升財政所服務水平。開展微笑服務,采取一次性限時辦結制度,為服務對象提供便民服務,樹立財政“為民、務實、高效、清廉”的良好形象。
優化學習模式,提升個人理論水平。每月開展集中學習,及時傳遞各項新財政法規。集中學習之余,經常安排全所人員進行個人自學并組織交流討論,分享工作心得,通過溝通交流提升個人工作、學習水平,并將群眾需求與深化學習培訓相結合,以群眾密切相關的基層財政服務內容為導向,將學習貫徹到具體財政管理工作中,從學中干,在干中學,努力提高全所人員能力素質。(通訊員 徐琪)
責任編輯:姚翠蘭
