宿松融媒訊 9月11日，12315效能評(píng)估評(píng)價(jià)大黃山區(qū)域會(huì)商會(huì)在宿松召開。安慶市市場(chǎng)監(jiān)管局、宣城市市場(chǎng)監(jiān)管局、池州市市場(chǎng)監(jiān)管局、黃山市市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心負(fù)責(zé)同志及宿松縣消保委主任程向陽參會(huì)。省市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心負(fù)責(zé)同志萬仕好主持會(huì)議。

　　會(huì)議積極探索構(gòu)建集行政監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督為一體的基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的新思路；深刻分析當(dāng)前消費(fèi)維權(quán)工作面臨的新形勢(shì)和新要求，隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的日益增強(qiáng)，在消費(fèi)維權(quán)方面面臨著諸多挑戰(zhàn)；仔細(xì)研究《“大黃山”區(qū)域12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站管理規(guī)定》并提出具體建議。

　　會(huì)議要求，狠抓基層建設(shè)，充分利用全縣14個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，強(qiáng)化其功能定位、完善硬件設(shè)施與人員配置。要抓體制保障，建立完善消保委成員單位聯(lián)席機(jī)制、投訴舉報(bào)機(jī)制、聯(lián)合執(zhí)法檢查機(jī)制。狠抓投訴處置，及時(shí)處理12315、12345等平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的投訴，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。要抓好法律宣傳，結(jié)合法律大講堂、“五進(jìn)”活動(dòng)等方式宣傳法律法規(guī)，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。要抓自身建設(shè)，集中開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)夯實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，研討工作方法提高業(yè)務(wù)能力。

　　此外，會(huì)議還就區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)、提升消費(fèi)維權(quán)水平等方面進(jìn)行了深入探討和交流。與會(huì)代表們紛紛表示，將以此次會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)合作與溝通，共同推動(dòng)大黃山區(qū)域消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺(tái)階。

　　與會(huì)代表還觀摩了鼎和廣場(chǎng)放心消費(fèi)示范街區(qū)和基層消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，直觀感受了宿松商業(yè)街的創(chuàng)建特色和良好的創(chuàng)建氛圍。（通訊員 石正瓊）