宿松融媒訊 提到“12345”政務服務熱線電話，大家的第一反應往往是投訴或反映問題，近日宿松縣中醫(yī)院卻收到一份來自“12345”政務服務熱線的“特殊工單”——對醫(yī)院康復科主任陶海彬及其全體醫(yī)護人員的“表揚電話”。

　　據(jù)了解，訴求人是一位患者家屬，一個月前家里的伯伯因腦梗死后遺癥入住宿松縣中醫(yī)院進行康復治療。入院時，患者神志，精神一般，言語不能，右側肢體活動不利，已經(jīng)嚴重影響了日常生活。經(jīng)過一個月的治療，在陶主任及全體醫(yī)護人員、康復治療師的悉心照顧下，患者的癥狀得到了明顯改善。

　　“我們能感受到全體醫(yī)護人員的付出，在醫(yī)生和患者的雙向奔赴下，才能取得疾病的康復。在此，我希望有關政府單位及宿松縣中醫(yī)院能重點表揚陶主任及其團隊！”

　　當陶海彬主任看到這張?zhí)厥獾摹氨頁P工單”后，謙虛的表示，為患者解除病痛，讓他們重新獲得健康是我們醫(yī)生應盡的責任。真心感謝每一位患者對我們的肯定，收到患者及家屬的感謝，對于我們來說不僅是榮譽，更是一份責任和鞭策，也是我們始終堅守下去的動力，我們將繼續(xù)努力，不斷提高我們的醫(yī)療技術和服務水平！

　　“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，在宿松縣中醫(yī)院，像陶海彬這樣的醫(yī)護人員還有很多。他們以實際行動踐行著“醫(yī)者仁心”的理念，為廣大患者提供高品質的醫(yī)療服務，贏得了患者的信任和敬意。（通訊員 石勝玉）