宿松融媒訊 1月15日，縣市場監(jiān)管局收到一份特殊的“外賣”——由山東煙臺的孫先生委托送來的一封感謝信和一面繡著“不忘初心為人民只爭朝夕辦實事”的錦旗，感謝信里充分表達了對縣市場監(jiān)管局工作人員3個月來不辭辛勞、多方奔走、協(xié)調(diào)并成功為其追討回1.6萬元汽車維修設(shè)備定金的感激之情。

　　原來，在2024 年1月，孫先生需要購買汽車維修設(shè)備，從微信向某企業(yè)支付了1.6萬元的定金，但賣家未履行約定發(fā)貨，多次催促無果，10個月后抱著試試看的態(tài)度撥打了12315。縣市場監(jiān)管局佐壩市場監(jiān)管所的工作人員接到投訴后，迅速行動起來，多次與該企業(yè)進行交涉，動之以情、曉之以理，催促該企業(yè)履行合同，并及時告知孫先生該投訴處理進度，最終成功幫孫先生追回了全部定金。

　　孫先生在信中稱贊道：“他們的辛勤工作和努力，讓我們的市場秩序更加規(guī)范、消費者的權(quán)益得到更好地保護、企業(yè)的發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化、市場經(jīng)濟的發(fā)展也得以良好推進。”這份來自遠方的感謝，再次激勵了縣市場監(jiān)管局全體人員，堅定了他們?yōu)槊穹?wù)的信念。

　　縣市場監(jiān)管局將繼續(xù)秉承“執(zhí)法為民、服務(wù)至上”的宗旨，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，始終把群眾的事放在心上，切實將暖心服務(wù)落實到位，以實際行動真正解決消費維權(quán)服務(wù)群眾的“最后一公里”難題。（通訊員王文潔楊亞新濮睿）