宿松融媒訊 “你的傷情鑒定結果還未出來，我們要拿到結果才能作出正確處理，請不要著急……”“你要安心接受治療，如果家里困難墊不起藥費，我們就做對方工作，先期支付部分藥費……”連續半個月以來，宿松縣公安局孚玉派出所通過開展矛盾糾紛“清零”行動，使轄區18起未予辦結的涉糾紛案件得到妥善處理，50起現行風險糾紛得到及時化解，為轄區群眾安心迎接新春佳節的到來，創造了一個良好的社會治安環境。

　　孚玉派出所管轄的區域是全縣政治、經濟、文化中心。針對歲末年初各類矛盾糾紛多發的季節性治安特點，從1月5日起，孚玉派出所舉全所之力在轄區持續開展矛盾糾紛“清零”行動，一方面分片組織民警聯合屬地鄉鎮、社區干部，對轄區商戶、企事業單位、外出務工返鄉人員、“七失一偏一絕”人員等群體開展一次實地走訪，自主摸排風險糾紛，做到早發現、早干預。對屬于公安機關職責范圍內的矛盾糾紛，綜合采取警民聯調、治安調解、引導訴訟、法制宣教、以打促調等方式，積極干預鈍化，努力把風險隱患消滅在萌芽狀態，化解在初始階段。對非公安機關職責范圍內的，及時通報屬地綜治部門、事權部門，推動落實源頭化解責任。另一方面，安排專門力量對2024以來未予辦結的涉糾紛案件進行集中攻堅，對因各種情況需要繼續延遲辦案時間的，向當事人及其家屬作出安撫，告知公安機關的辦案流程，積極幫助當事人解決生活中遇到的實際問題，讓當事人滿意。對積怨時間長、當事人執念深、久化未解的疑難復雜糾紛，聯合事權部門、屬地鄉鎮、社區干部及律師、鄉賢開展多元化解，力爭做到案結事了，真正實現糾紛“清零”。

　　此外，對2024年以來已調解的糾紛開展“回頭看”，主要了解糾紛的調解成效、群眾的滿意程度、協議履行等情況。針對調解成功還未履行完畢的糾紛，督促相關當事人按照協議約定盡快履行。對調解成功且已履行完畢的糾紛，肯定當事人誠信守法，并做好結案歸檔。對容易激化的疑難糾紛，跟蹤做好對“重點人員”的思想引導工作，徹底消除矛盾隱患，進一步鞏固矛盾糾紛調解成果。

　　“在我們的上門溝通下，5起仍需要延遲辦案時間的涉糾紛案件當事人，對公安機關的辦案工作都表示理解，愿意聽候我們的處理。”在孚玉派出所所長唐慧生眼里，開展糾紛“清零”行動，就是把了民情、解民憂、化矛盾、防風險的工作做在前面、落到實處，消除和減少社會不穩定因素，為維護轄區春節期間社會和諧穩定筑牢第一道防線。（通訊員 孫春旺）