縣數(shù)據(jù)資源管理局組織“退休一件事”專題培訓(xùn)助力政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
宿松融媒訊 為進一步深化“放管服”改革,提升政務(wù)服務(wù)便利化水平,3月5日,宿松縣數(shù)據(jù)資源管理局組織人社等窗口開展綜窗人員“退休一件事”專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力推動退休業(yè)務(wù)“一窗受理、一次辦結(jié)”,切實解決群眾辦理退休“多頭跑、多次跑”問題。
本次培訓(xùn)聚焦“退休一件事”改革要點,圍繞退休待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、檔案審核、醫(yī)保清算等跨部門聯(lián)辦事項,系統(tǒng)講解了業(yè)務(wù)流程、材料清單、系統(tǒng)操作及日常收件中常見問題處理。培訓(xùn)采用“理論+實操”模式,通過案例分析等形式,幫助綜窗人員掌握“線上線下一體化”服務(wù)流程,確保實現(xiàn)“一表申請、數(shù)據(jù)共享、并聯(lián)審批”。參訓(xùn)人員還就實際工作中的難點展開交流,大家紛紛表示,此次培訓(xùn)內(nèi)容詳實、實操性強,今后將以更專業(yè)的服務(wù)為辦事群眾提供更加便民快捷的“高效辦成一件事”體驗。
“退休一件事”改革是優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措,通過整合人社、醫(yī)保、公積金等多部門業(yè)務(wù),將群眾原先需跑多個窗口、提交十余份材料的流程,壓縮為“一窗受理、一套材料、一次辦結(jié)”,辦理時限平均縮短60%。下一步,縣數(shù)據(jù)資源管理局將持續(xù)擴大培訓(xùn)覆蓋面,完善“幫辦代辦”機制,讓“高效辦成一件事”真正成為惠企便民的暖心工程。(通訊員 董慧慧)
責(zé)任編輯:李晨
