宿松縣培養(yǎng)“醫(yī)保明白人” 宣講醫(yī)保好政策
宿松融媒訊 為切實打通醫(yī)保政策落地“最后一公里”,3月6日,宿松縣醫(yī)保局到九成監(jiān)區(qū)創(chuàng)新開展培養(yǎng)“醫(yī)保明白人”暨醫(yī)保政策宣講會。此次宣講會旨在通過“政策解讀-基層互動-高位推動”三個階段,培養(yǎng)基層政策宣講隊伍,構建立體化政策傳播網(wǎng)絡,切實提升群眾的醫(yī)保獲得感。
會上,縣醫(yī)保局業(yè)務骨干圍繞群眾關切的醫(yī)保核心問題展開專題授課。宣講人從城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和職工醫(yī)保兩方面切入,詳細講解了基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助“三重保障”的報銷政策和報銷流程。現(xiàn)場通過演示操作流程圖,手把手地教會“醫(yī)保明白人”如何線上辦理慢性病申請和異地就醫(yī)轉診備案。
會后,九成監(jiān)區(qū)參會職工和群眾與宣講團展開“零距離”對話。針對“異地就醫(yī)轉診手續(xù)”“雙通道藥品的申請方式”等高頻問題,醫(yī)保服務團隊逐一解答。據(jù)統(tǒng)計,共收集群眾疑問12條,現(xiàn)場解決率100%。
下一步,宿松縣醫(yī)保局將在社區(qū)持續(xù)深入開展“政策趕集”活動,通過“線下講+線上答”雙渠道實現(xiàn)政策宣傳全覆蓋。縣醫(yī)保局相關負責人表示,既要讓“醫(yī)保明白人”成為政策活字典,更要練就辦事真本領。通過這支“既懂政策又會服務”的隊伍,切實提高群眾醫(yī)保政策知曉率和滿意度,讓“醫(yī)保明白人”成為百姓貼心人。(通訊員 吳也蘭)
責任編輯:姚翠蘭
