為規(guī)范宿松縣融媒體中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)舉報(bào)受理與處置工作，提高工作效率，保障用戶權(quán)益，特制定以下規(guī)則。

　　一、舉報(bào)受理

　　1、宿松縣融媒體中心各發(fā)布平臺(tái)建立健全投訴、舉報(bào)、糾錯(cuò)機(jī)制，并在宿松新聞網(wǎng)網(wǎng)站下端醒目位置公開投訴舉報(bào)電話，中心安排專人負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)事宜，舉報(bào)電話：0566-7819407；舉報(bào)郵箱：ahssnews@163.com。

　　2、宿松縣融媒體中心接到群眾和網(wǎng)友投訴舉報(bào)后，將立即對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和處理。對(duì)于無法立即處理的舉報(bào)，將及時(shí)告知用戶處理進(jìn)度。

　　3、受理投訴舉報(bào)的工作人員應(yīng)具有保密意識(shí)，服從工作大局，不得私自扣壓、銷毀投訴舉報(bào)材料，不得泄露投訴舉報(bào)人的姓名、單位、住址等情況。

　　二、處置規(guī)則

　　1.違規(guī)內(nèi)容處理：對(duì)于涉及違規(guī)內(nèi)容的舉報(bào)，將立即采取措施予以刪除或屏蔽，確保網(wǎng)站內(nèi)容的合規(guī)性。對(duì)涉及違法的內(nèi)容，將移交相關(guān)職能部門進(jìn)一步調(diào)查處理。

　　2.反饋處理：對(duì)于處理結(jié)果有異議的用戶，將提供反饋渠道，及時(shí)聽取用戶意見并改進(jìn)工作。

　　三、注意事項(xiàng)

　　1.舉報(bào)需提供有效證據(jù)：用戶在舉報(bào)時(shí)需提供相關(guān)證據(jù)或鏈接，以便我們及時(shí)核實(shí)和處理。

　　2.鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)：我們鼓勵(lì)用戶實(shí)名舉報(bào)，以便更好地保護(hù)用戶權(quán)益和隱私。

　　3.禁止惡意舉報(bào)：對(duì)于惡意舉報(bào)或?yàn)E用舉報(bào)渠道的行為，我們將采取相應(yīng)措施予以處理。

　　四、附則

　　本投訴舉報(bào)處理機(jī)制最終解釋權(quán)歸宿松縣融媒體中心所有。

　　宿松縣融媒體中心

　　2021年12月8日