松茲街道:貼心服務解民憂 養老認證暖人心
宿松融媒訊 為進一步規范城鄉居民基本養老保險待遇發放和監督管理,加強養老保險基金管理的規范性和安全性,松茲街道堅持問題導向,本著便民、為民、利民的原則,優化服務細節,積極開展城鄉居民養老保險資格認證,切實保護參保人員合法權益。
秉承“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”的服務理念,松茲街道各村(社區)利用微信群發布通知、張貼公告、電話通知、入戶走訪等方式,廣泛宣傳養老保險待遇資格認證相關事宜,全方位、多層次向居民普及養老保險政策,讓每一位居民都清楚了解認證的重要性和具體流程,有效提升了居民對認證工作的知曉度和參與度。
掌上辦事更便捷。松茲街道各村(社區)通過微信、電話等方式向參保人員及其家屬詳細講解手機自助認證流程,引導其下載注冊“皖事通”APP,根據提示對著手機鏡頭點點頭、張張嘴就可完成認證操作。此項人臉識別認證功能,大大減少了待遇領取人員辦理認證往返的交通、人力、時間成本,得到群眾的認可和夸贊。
上門認證更便民。對于出行不便、高齡老人等到齡人員,松茲街道各村(社區)干部主動承擔責任,采取上門的方式進行資格認證,當面開展認證幫助待遇領取人員完成“養老待遇資格認證”服務活動,使轄區內老人足不出戶就能夠享受到暖心的便民服務。
群眾利益無小事,一枝一葉總關情。下一步,松茲街道將繼續秉持“以人為本,服務至上”的理念,緊盯群眾所需所盼,探索便民利民新舉措,常態化推進城鄉居民養老保險待遇資格認證工作,持續提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。(通訊員 吳芳)
責任編輯:朱宜
