“手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就能繳費(fèi)，村干部還上門(mén)教我用小程序查待遇，現(xiàn)在政策真是越來(lái)越貼心了！”近日，在長(zhǎng)鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，前來(lái)咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的村民王先生對(duì)城鄉(xiāng)居保服務(wù)豎起大拇指。

　　自2025年度城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳工作開(kāi)展以來(lái)，長(zhǎng)鋪鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、服務(wù)下沉，通過(guò)“線上+線下”精準(zhǔn)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)參保率同比增長(zhǎng)15%，跑出惠民政策落地“加速度”。

　　“三支隊(duì)伍”下沉一線解難題

　　“石大姐，城鄉(xiāng)居保每年繳滿，多繳能多得，往后每月領(lǐng)錢(qián)比家里孩子們給的生活費(fèi)還能穩(wěn)當(dāng)些……”在長(zhǎng)鋪社區(qū)黨群服務(wù)中心，人社所專員小陳正指導(dǎo)村民辦理“一站式”社保服務(wù)。為打通服務(wù)群眾“最后一公里”，長(zhǎng)鋪鎮(zhèn)組建黨員先鋒隊(duì)、政策宣講隊(duì)、幫辦代辦隊(duì)三支隊(duì)伍，深入全鎮(zhèn)6個(gè)村（社區(qū)）開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”。

　　同時(shí)針對(duì)農(nóng)村留守老人多、智能手機(jī)使用率低等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，創(chuàng)新推行“上門(mén)辦、就近辦、代理辦、指尖辦、暖心辦”服務(wù)模式。組織45名網(wǎng)格員開(kāi)展“銀齡關(guān)愛(ài)”行動(dòng)，2025年以來(lái)，已為270余名到齡符合條件人員提供代繳服務(wù)；建立外出務(wù)工人員服務(wù)群，通過(guò)視頻連線指導(dǎo)異地繳費(fèi)70余人次。

　　群眾口碑，檢驗(yàn)服務(wù)成色

　　“沒(méi)想到在田頭就把事辦成了。”正值春耕時(shí)節(jié)，在荊橋嶺的稻田邊，剛辦理完參保手續(xù)的種植大戶曾師傅感慨道：“原以為要專門(mén)跑趟鎮(zhèn)里，沒(méi)想到工作人員直接到地頭幫我在手機(jī)上操作，十分鐘就搞定了。”這樣的場(chǎng)景在長(zhǎng)鋪鎮(zhèn)已成為常態(tài)，流動(dòng)服務(wù)車(chē)開(kāi)進(jìn)田間地頭、建設(shè)工地，讓群眾“足不出戶”享受居保服務(wù)。

　　宣傳矩陣“立體化”

　　利用鄉(xiāng)村大喇叭每日播報(bào)政策要點(diǎn)，制作方言版政策解讀短視頻在村民微信群傳播；搶抓春節(jié)假期“黃金期”，組織“板凳課堂”24場(chǎng)，發(fā)放“明白紙”3000余份，通過(guò)打造“空中課堂+地面課堂”宣傳體系，確保政策宣傳“不漏一戶、不落一人”。

　　“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)事關(guān)群眾切身利益，我們將繼續(xù)以‘時(shí)時(shí)放心不下’的責(zé)任感和‘事事落實(shí)到位’的執(zhí)行力，把這項(xiàng)惠民工程做實(shí)做細(xì)做好。”長(zhǎng)鋪鎮(zhèn)分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)周敏說(shuō)道。站在新的起點(diǎn)，長(zhǎng)鋪鎮(zhèn)將持續(xù)深化“黨建+居保”服務(wù)模式，同步開(kāi)展“居保政策進(jìn)萬(wàn)家”宣講行動(dòng)，讓更多群眾“早參保、不斷保、享待遇”，切實(shí)筑牢民生保障底線。（通訊員 王軍香）