宿松縣二郎鎮(zhèn):以學(xué)促干提效能 用心為民優(yōu)服務(wù)
自主題教育開展以來,宿松縣二郎鎮(zhèn)堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一,切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)破解民生難題、推動為民服務(wù)提質(zhì)增效的強(qiáng)大力量,以為民服務(wù)溫度檢驗(yàn)主題教育深度。
延時(shí)服務(wù)更利民。針對企業(yè)及群眾“工作時(shí)間沒空辦”“休息時(shí)間沒處辦”“辦不完還要再跑腿”等難題,推出延時(shí)辦公服務(wù),每天中午安排人員在便民服務(wù)中心值班,解決午休時(shí)間段服務(wù)空擋問題,實(shí)現(xiàn)便利群眾“不打烊”。目前,累計(jì)為企業(yè)群眾辦事74件,讓“民生所盼”變?yōu)椤懊衤曀潯薄! ?/p>
入戶服務(wù)更親民。落實(shí)好“四下基層”要求,常態(tài)化推動黨員干部“沉下去”走訪、“包聯(lián)式”跟訪、“敞開門”接訪、“網(wǎng)格化”巡訪,深入了解掌握群眾生產(chǎn)生活情況,當(dāng)好群眾的知心人、貼心人。118名鎮(zhèn)村黨員干部結(jié)對互助“下村入戶”,聚焦群眾身邊的“微小事”,確保群眾關(guān)注焦點(diǎn)在哪里,服務(wù)觸角就延伸到哪里。自10月以來,累計(jì)走訪1416戶,為5110余名群眾代繳了醫(yī)保,同時(shí)為76名殘疾人提供上門服務(wù)。
調(diào)解服務(wù)更便民。持續(xù)推廣“四事四權(quán)”工作法和“金波調(diào)解室”“調(diào)解四法”,依托全鎮(zhèn)8個村設(shè)立的“基層調(diào)解室”,聘請專職調(diào)解人員14人、兼職16人,組建鎮(zhèn)村兩級“調(diào)委會”,就地就近搭建起矛盾糾紛調(diào)解平臺,讓有調(diào)解服務(wù)需求的群眾在家門口享受專業(yè)、便捷的調(diào)解服務(wù)。10月以來,各“基層調(diào)解室”線下共辦理調(diào)解咨詢34件,處置矛盾激化預(yù)警3件,源頭調(diào)解避免普通糾紛向信訪案件轉(zhuǎn)化6件,有效幫助群眾解決揪心事、煩心事。(通訊員 余潔)
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